local_shipping Livraison offerte en France métropolitaine. 🇫🇷 Toutes nos lampes sont créées et fabriquées dans notre atelier de Liverdy ici en France. 🇫🇷

Ma plaque ne rentre pas dans la fente de la base.

  • Il peut y avoir des plaques un peu plus Ă©paisses que d'autres, mais elles rentrent toujours dans la fente, pour ce faire il suffit d'aligner correctement la plaque au dessus de la fente et de forcer progressivement jusqu'Ă  ĂŞtre en butĂ©e.

Je ne peux plus changer la couleur de ma lampe.

  • Vous avez une ou plusieurs pile(s) trop usĂ©e(s), il faut la/les remplacer.

Je ne peux plus éteindre ou allumer ma lampe.

  • Vous avez une ou plusieurs pile(s) trop usĂ©e(s), il faut la/les remplacer.

Ma lampe s'allume ou s'éteint toute seule.

  • Vous avez une ou plusieurs pile(s) trop usĂ©e(s), il faut la/les remplacer.

Ma lampe s'allume mais elle est terne.

  • Vous avez oubliĂ© d'enlever le film de protection.

La télécommande ne fonctionne pas.

  • Quand la tĂ©lĂ©commande est neuve, il y a un petite languette qui isole la pile pour qu'elle ne se dĂ©charge pas. Tirez sur cette languette est votre tĂ©lĂ©commande sera opĂ©rationnelle.